Quality Management Coordinator (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Homeoffice

Über uns

Als internationale Hotelkette im Bereich Value for Money haben wir einen Trend gesetzt, den wir bis heute klar verfolgen: Der Fokus auf das Wesentliche. Mit mehr als 700 Hotels in 16 Ländern – davon über 170 in Deutschland – haben wir uns zum Marktführer im Value for Money Bereich entwickelt. Wir sind die am schnellsten wachsende Hotelkette in Deutschland und streben weiter nach Wachstum: Bis 2030 planen wir, unsere Hotelanzahl auf 400 Hotels in Deutschland und Österreich und 3.000 Hotels weltweit zu erhöhen.
In unserem Head Office in Hochheim arbeiten tagtäglich über 200 Kolleg:innen in unterschiedlichen Abteilungen daran, unser Produkt noch besser zu machen und neue Hotels zu eröffnen. Nur zusammen können wir die Erfolgsgeschichte von B&B HOTELS weiterschreiben, werde auch Du ein Teil davon.
Wir versprechen:

Verantwortung & Kompetenz: Anspruchsvolle, vielseitige Aufgaben in einem internationalen Team sowie die Möglichkeit der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Neue Ideen und Vorschläge kommen bei uns immer gut an.
Teamgeist: offene, freundliche und schnelle Kommunikation zwischen all unseren Teammitgliedern.
Wertschätzung: Mobiles Arbeiten, teilweise aus dem Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten, kostenfreie Getränke, Betriebliche Altersvorsorge, Sonderurlaub am Geburtstag, JobRad, Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen in unseren Hotels und wir feiern unsere Erfolge gemeinsam! Dazu gehören regelmäßige Firmenveranstaltungen, Teambuildingseminare und After-Work-Meetings.

Wir bieten Chancengleichheit für alle Bewerber:innen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung. Gleichheit für alle ist eines unserer Kernprinzipien. Wir tolerieren keine Form von Belästigung oder Diskriminierung.
Wir leben unsere Unternehmenskultur, die wir in fünf Werte zusammengefasst haben:

Empathy - Wir achten auf Menschen
Integrity - Wir übernehmen Verantwortung
Inclusion - Wir feiern Vielfalt
Improvement - Wir wachsen gemeinsam
Smart Simplicity - Wir machen es einfach und smart

Wir glauben, dass jeder Mensch andere Menschen braucht und dass wir gemeinsam mehr erreichen können. Ganz nach unserem Motto: “We are better together”.

Deine Aufgaben

Montags könnte Dein Tag mit der Durchführung und Auswertung von internen Qualitätschecks in einem unserer Hotels in Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Dänemark oder Tschechien starten. Dabei wirst du von unseren freundlichen Kolleg:innen herzlich empfangen
Am Dienstag platzierst du Auditbögen externer Dienstleister und besprichst sie in gemütlicher Runde. Deine Unterstützung bei der Auswertung und Kommunikation der Hygienezertifizierung wird hier besonders geschätzt
Der Mittwoch steht ganz im Zeichen der Zusammenarbeit. Du kooperierst eng mit anderen Abteilungen, um Mängel zu beseitigen und optimierst gemeinsam mit dem Customer Care Team die Kundenbewertungen. Dein Feedback ist hier Gold wert
Donnerstag: Heute identifizierst du Best Practices und unterstützt die Implementierung in unseren Hotels. Du planst und unterstützt Maßnahmen zur Verbesserung und Sicherung der Qualität – immer mit einem offenen Ohr für die Anliegen unserer Hotelteams
Zum Wochenausklang widmest du dich der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements. Dabei passt du HACCP an und setzt gesetzliche Änderungen in den Hotels um. Deine Arbeit sorgt dafür, dass unsere Standards immer auf dem neuesten Stand bleiben

Das bringst du mit

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Gastronomie – ein echter Pluspunkt
Du bringst Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit und beherrschst den Umgang mit MS-Office
Deine Präsentationsfähigkeiten sind gut, und du kannst dich hervorragend auf Deutsch ausdrücken
Du liebst das Reisen und einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz - eine hohe Reisebereitschaft und ein Führerschein der Klasse B machen dich flexibel und mobil
Der Umgang mit unterschiedlichen Menschen bereitet dir Freude & Deine Teamfähigkeit und soziale Kompetenz sind ausgeprägt
Du trittst höflich und selbstbewusst auf, bist verantwortungsbewusst und flexibel
Selbstständiges Arbeiten macht dir Spaß und du packst gerne selbst mit an

Neugierig geworden?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam für höchste Qualität in unseren Hotels zu sorgen!

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Über uns

B&B HOTELS GERMANY GMBH

People Team
Altkönigstraße 10
65239 Hochheim am Main
+49 (0) 6146 9090-203

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